Shipping policy

Beartas Loingseoireachta

Go raibh maith agat as siopadóireacht le By Marquis. Míníonn an Beartas Loingseoireachta seo conas a phróiseálaimid agus a sheachadaimid orduithe a dhéantar trí by-marquis.com.

Limistéar Seachadta

Faoi láthair, seolaimid orduithe chuig seoltaí laistigh d’Éirinn amháin.

Ní thairgimid loingseoireacht idirnáisiúnta faoi láthair.

Costas Loingseoireachta

Cuirimid seachadadh caighdeánach saor in aisce ar fáil ar gach ordú incháilithe laistigh d’Éirinn.

Taispeánfar aon mhuirir seachadta is infheidhme go soiléir ag an tseiceáil amach sula gcríochnaíonn tú do cheannachán.

Am Próiseála

De ghnáth, próiseáiltear orduithe laistigh de 1–2 lá gnó tar éis an t-ordú a dheimhniú.

Ní áirítear deireadh seachtaine ná laethanta saoire poiblí mar laethanta gnó.

Le linn tréimhsí gnóthacha, d’fhéadfadh beagán ama breise a bheith ag teastáil chun ordú a phróiseáil.

Am Seachadta Measta

Tar éis d’ordú a bheith próiseáilte agus seolta, is é an t-am seachadta caighdeánach measta ná 3–7 lá gnó.

Dá bhrí sin, is é an t-am iomlán measta ón ordú go dtí an seachadadh ná thart ar 4–9 lá gnó.

Is meastacháin iad na hamanna seachadta seo agus ní ráthaíochtaí iad. D’fhéadfadh moilleanna tarlú mar gheall ar chúinsí nach bhfuil faoi smacht réasúnach By Marquis, lena n-áirítear moilleanna iompróra, drochaimsir, laethanta saoire poiblí nó cur isteach eile ar sheirbhísí seachadta.

Deimhniú Ordaithe

Tar éis duit ordú a chur isteach, gheobhaidh tú deimhniú ordaithe ag an seoladh ríomhphoist a chuir tú ar fáil.

Seiceáil sonraí d’ordaithe go cúramach. Má thugann tú faoi deara earráid i d’ainm, i do sheoladh seachadta nó i sonraí eile, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir ag info@by-marquis.com.

Faisnéis Rianaithe

Nuair atá faisnéis rianaithe ar fáil do d’ordú, cuirfear ar fáil í duit tar éis don ordú a bheith seolta.

D’fhéadfadh roinnt ama a bheith ag teastáil chun faisnéis rianaithe a nuashonrú i gcóras an iompróra tar éis duit an deimhniú loingseoireachta a fháil.

Seoladh Seachadta

Tá an custaiméir freagrach as seoladh seachadta iomlán agus cruinn a chur ar fáil agus an t-ordú á dhéanamh.

Má thugann tú faoi deara earráid sa seoladh, déan teagmháil linn láithreach ag info@by-marquis.com. Déanfaimid ár ndícheall an seoladh a cheartú, ach ní féidir linn a ráthú gur féidir athruithe a dhéanamh tar éis don ordú a bheith próiseáilte nó seolta.

Seachadadh Neamhrathúil nó Ordú a Tugadh Ar Ais

Má thugtar pacáiste ar ais dúinn mar gheall ar sheoladh neamhiomlán nó mícheart, nó toisc nárbh fhéidir an seachadadh a chur i gcrích, déanfaimid teagmháil leat chun na roghanna atá ar fáil a phlé.

D’fhéadfadh costais bhreise seachadta a bheith i bhfeidhm ar athsheoladh nuair a theip ar an seachadadh mar gheall ar fhaisnéis seolta mhícheart a chuir an custaiméir ar fáil.

Orduithe Moillithe

Má tá d’ordú níos déanaí ná an tréimhse seachadta mheasta, seiceáil ar dtús aon fhaisnéis rianaithe atá curtha ar fáil duit.

Má tá cabhair bhreise ag teastáil uait, déan teagmháil linn ag info@by-marquis.com agus cuir d’uimhir ordaithe san áireamh.

Déanfaimid iarracht réasúnach cabhrú leat an t-ordú a aimsiú agus aon saincheist seachadta a réiteach.

Pacáistí Caillte

Má chreideann tú go bhfuil d’ordú caillte le linn an tseachadta, déan teagmháil linn ag info@by-marquis.com.

Déanfaimid an cheist a fhiosrú leis an iompróir agus cuirfimid réiteach cuí ar fáil de réir na gcúinsí agus na gceart atá agat faoin dlí is infheidhme.

Orduithe Damáistithe le linn Seachadta

Má fhaigheann tú pacáiste nó táirge atá damáistithe, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir ag info@by-marquis.com.

Nuair is féidir, cuir d’uimhir ordaithe agus grianghraif den damáiste ar fáil ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus cabhrú leat.

Athruithe nó Cealú Ordaithe

Más mian leat ordú a athrú nó a chealú, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir ag info@by-marquis.com.

Déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat, ach ní féidir linn a ráthú gur féidir ordú a athrú nó a chealú tar éis dó a bheith próiseáilte nó seolta.

Cearta Tomhaltóirí

Ní dhéanann aon ní sa Bheartas Loingseoireachta seo teorainn ná eisiamh ar do chearta reachtúla mar thomhaltóir faoi dhlí na hÉireann agus faoi dhlí infheidhme an Aontais Eorpaigh.